АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА И ИИ
Внедряем ИИ в процессы вашей компании.
Чтобы команда могла сосредоточиться на главном.
РЕШЕНИЯ
Начните с одного процесса.
Расширяйте автоматизацию вместе с бизнесом.
Ассистенты для сотрудников и клиентов. Находят ответы в базе знаний, готовят тексты и помогают разбирать обращения.
Связываем повторяющиеся действия в понятные сценарии. От новой заявки до документа и задачи ответственному.
Объединяем CRM, учётные системы и сервисы через API. Данные передаются между инструментами по вашим правилам.
ОТ ЗАДАЧИ К ДЕЙСТВИЮ
Посмотрите, как может работать автоматизация
в повседневных задачах вашей команды.
«Добрый день! Нужна поставка оборудования для нового офиса. Пришлите варианты и сроки, пожалуйста».
Решения — под вашим контролем.Согласование человеком в нужных точках процесса.
ПОДХОД
Изучаем процессы, инструменты и ограничения. Выбираем участок, где автоматизация принесёт пользу.
Собираем первый сценарий. Вместе оцениваем качество, время обработки и удобство для команды.
Подключаем рабочие системы, обучаем сотрудников и дорабатываем решение по обратной связи.
С повторяющейся задачи, у которой понятны входные данные и результат. Например, распределение заявок, подготовка документов или поиск информации. На первом обсуждении определим подходящий сценарий и критерии результата.
В первую очередь рассматриваем интеграцию с вашими инструментами. Возможности подключения зависят от доступных API, форматов данных и ограничений конкретных систем.
Стоимость зависит от сложности процесса, количества интеграций и требований к данным. После разбора задачи можно определить объём пилота и подготовить оценку. Расходы на внешние сервисы учитываются отдельно.
До внедрения согласуем, какие данные нужны сценарию, где они обрабатываются и кто получает доступ. Предусматриваем права пользователей и проверку человеком там, где она необходима.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Начнём с процесса, который хочется упростить.